Design Thinking 玩轉創業

Design Thinking 玩轉創業

梁銳光、杜紹基著

《閱讀筆記》

-思維僵化，欠缺創新的意念和方法，只懂得接受現狀，忍受著不協調的生活。
-以人為本達至創新的方法，提煉自設計的工具，將人的需求、技術可行性及達至商業成功的要素整合在一起。
-人的需求、技術可能性、商業可持續性。
-設計思維：原型設計、數據分析、創新構想、組織設計、定性和定量研究。
-藝術與商業、混亂與秩序、直覺與邏輯、概念與執行、嬉鬧與拘謹、控制與授權之間。
-消費、設計、生產。
-共享經濟。
-系統性思維、集合眾人智慧、跨界團隊合作、同理心創造、多角度立體思考空間、深入核心。

-走入問題核心、新視覺看待問題

-設計思維六步驟：基本認識Understanding、親身觀察Observation、觀點陳述Point of View、凝聚重點Idea Generation、原型製作Prototype、測試反饋Testing。

-四角度：原理(Principles)、應用(Usage)、建議(Suggestions)、練習(Homework)~「PUSH」。

-基本認識、走入基本核心、把「問題」擴張成「機會」

善用「局外人」的身分、興趣勉強不來，是源自於個人深處，讓我們關注相關事物。

興趣，能令我們對相關議題有更深的認知及掌握，擅長，能助我們輕鬆拋離競爭對手，增加競爭優勢。

-同時考慮正反兩方面WHY?WHY NOT?、用鏡頭代替眼睛、收集小故事、留意身體語言的變化、學會問問題。

-同理心，將心比心、換位思考、放下主觀看法、以人為本。為愉悅而設計(Design of Delight)，所有創新的目的，就是令「客戶」得到快樂和滿足。

-親身觀察：訪談四方面～怎麼說Say、怎麼做Do、怎麼想Think、有什麼感受Feel

-觀點陳述：有沒有可能、我們怎樣可以、對的，而且...。1.清晰標示討論主題、2.準備「停車場」位置、3.珍惜看似無知的提問、4.用「手」思考和溝通。

-1.觀點(Point of View)2.矩陣(Matrix)3.卞氏圖表(Venn Diagram)4.人物角色(Persona)5.概念圖(Concept Map)6.情景(Senario)7.歷程(Journey)8.地圖(Geographic Map)

-1.一「畫」抵千言2.重量再重質3.發散性思考4.保持放鬆5.讓失敗開路6.捲土重來

-思維工作坊：1.清晰願景2.平衡發言3.時間管理4.共同方向5.踏足未知6.場地管理7.互動交流8.優質討論9.細心聆聽10.手執筆記11.凝聚眾智12.以終為始

-設計思為三環節：1.啟發靈感(inspiration)、2.孕育意念(Ideation)、3.落實執行(Implementation)

-三個「最」：1.最有趣味性2.最有突破及創新的想法3.最可能成功實現的機會。

-評估組合：1.需求(Desirability)2.技術的可行性(Feasibility)3.可持續發展(Viability)

-引導原則：1.用家為中心的思考2.建基別人想法3.愈早愈多失敗愈好4.追求數量5.瘋狂點子6.聚焦主題7.延後批評8.每次一人發言。

-What is?  What if?  What wow?  What work?